동기부여 하는 요인들을 조사하였다.
2.2.1. 산업별
■ 호텔종사원의 동기유발 요인
- 인적서비스가 중심이 되는 호텔 조직은 타 업종과 달리 무형의 서비스 상품을 판매함으로써 생산과 소비의 동시성 및 그 과정에서의 고객참가 등으로 인적자원의 활용도가 높은 호텔 종사원의 동기유발은 곧
기업성과에 구성원 개인의 보상을 연결하려는 경향이 뚜렷하다. 이러한 기업 노력의 이면에는 구성원에 대한 보상이 기업성과 제고의 적절한 동기부여 수단이 된다는 믿음이 깔려 있는 것으로 보인다.
Ⅱ. 보상은 동기요인인가 위생 요인인가
경영학의 한 분야인 조직행위론의 동기부여 이론
성과 향상 요인을 파악하여야 하며 이를 향상시켜야 한다.
동기를 관찰할 수는 없지만 사람의 행동을 관찰하여 동기를 추론할 수 있으므로 동기부여 이론은 조직구성원의 동기를 유발하여 조직의 성과를 달성하는 실마리를 제공받을 수 있다.
3. 동기부여의 중요성
현대기업이 다양하고 교육수
성과가 발생한 때에는 성과 향상 요인을 파악하여야 하며 이를 향상시켜야 한다.
동기를 관찰할 수는 없지만 사람의 행동을 관찰하여 동기를 추론할 수 있으므로 동기부여 이론은 조직구성원의 동기를 유발하여 조직의 성과를 달성하는 실마리를 제공받을 수 있다.
3. 동기부여의 중요성
현대기업
조직이라는 구조가 형성되면서 생산향상을 위한 보이지 않는 노력이 생겨났는데, 주로 칭찬이나 승진 보다 효율적인 조직 구성 등의 방법을 통해 이루어지는 동기부여가 바로 그것이다.
한국의 기업문화는 수직 계층적, 권위주의적 성향이 강하고, 창의성보다는 안정성이 중시되었고, 소비자보다는
기업(조직)이 성공하느냐 실패하느냐의 실제 차이는 그 기업(조직)에 소속 되어 있는 사람들의 재능과 열정을 얼마나 잘 끌어내느냐 하는 능력에 의해 좌우 된다고 나는 믿는다.”
2) 동기유발 요인동기유발 요인은 일반적으로 내재적 요인과 외재적 요인의 두 가지로 나눌 수 있다.
(1) 내재적 요인
기업경영에서 잘못을 꾸짖을 때보다는 칭찬을 할 때 직원들에게 더 많은 동기를 유발시킨다는 것은 많은 이들에 의해 검증된 사실이다. LG필립스LCD는 경영진과 팀장으로부터 일 년 동안 받은 칭찬을 포인트로 전환해 분기마다 담당별로 최다 포인트 수령자에게 포상을 실시하는 이른바 ‘칭찬쿠폰’
조직화 하는 행동
c) 연구의 시사점 및 한계
- 모든 상황에서 高 구조주도 - 高 고려 스타일이 그렇지 못한 리더보다 부하의 높은
업적과 관련되었으나 추후 연구결과 모든 상황에서 긍정적인 결과를 보이지는 않음.
즉 상황적인 요인을 이론적으로 통합할 필요가 있음을 제시함.
-
동기가 부여된 종업원은 그렇지 않은 종업원보다 훌륭한 업무성과를 위해 더욱 노력할 것이다. 이때 목표는 종업원이 지닌 욕구나 기업이 달성하고자 하는 목적(생산성)을 의미한다.
2)동기부여이론의 구분
동기부여이론은 욕구와 관련해서 어떤 요인이 동기부여를 시키는가 또는 어떠한 과정